Analýza komunikačních aktivit Obecního úřadu Jesenice.

Abstract

Cílem této práce je analýza úrovně a kvality komunikace Obecního úřadu Jesenice s občany a následné navržení případných změn v komunikačních aktivitách a komunikač-ním mixu pro další období. Teoretická část shrnuje teoretické podklady a potřeby pro komunikaci a legislativní stránku komunikace mezi obecním úřadem a občanem. Dále shrnuje strategickou stránku komunikace a komunikační mix ve státní správě a jejími formy a cíle. Praktická část se zabývá historií a vznikem obce, vznikajícími cílovými skupinami, používanými nástroji pro komunikaci a zkoumá spokojenost občanů s jejich využíváním a kvalitou.