Pracovníci krizové intervence a zvládání stresových situací

Abstract

Bakalářská práce "Pracovníci krizové intervence a jejich zvládání krizových situací" se zaměřuje na osoby, které poskytují podporu lidem v obtížných a stresových situacích. Teoretické kapitoly díla objasňují výrazy jako sociální služby, krize, krizová intervence a uvádí výhody a nevýhody krizové intervence. Dále se zaměřuje na pracovníky krizové intervence, zkoumá jejich osobnostní rysy a stresory, kterým čelí, taktéž vzdělání, supervizi, psychohygienu a vliv burn-outu. Praktická část práce se zaměřuje na připravenost a uskutečnění průzkumu mezi těmito pracovníky, přičemž definuje vyhodnocení kvantitativního průzkumu provedeného dotazníkovým šetřením mezi pracovníky krizové intervence Policie ČR. Výzkum se zabývá využitelností a nabídkou kurzů a vzdělávacích procesů, které jsou s jejich prací spojeny.