Projekt speciálních tréninkových metod pro rozvoj služeb ve firmě Lázně Kostelec u Zlína, spol s.r.o.

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Projekt speciálních tréninkových metod pro rozvoj služeb ve firmě Lázně Kostelec u Zlína, spol s.r.o.

Show full item record

No preview available
Title: Projekt speciálních tréninkových metod pro rozvoj služeb ve firmě Lázně Kostelec u Zlína, spol s.r.o.
Author: Miková, Martina
Advisor: Gregar, Aleš
Abstract: V diplomové práci jsem se snažila o přiblížení a vysvětlení problematiky personálního managementu, školení a rozvoje zaměstnanců, a to především tréninku zaměstnanců a jeho metodám. Dále jsem popsala základní typy managementu v evropské sféře. V praktické části jsou zpracovány analýzy firmy vzhledem ke kvalifikaci zaměstnanců, konkurentům a silným a slabým stránkám společnosti. Na závěr této části jsem uvedla návrhy a doporučení na zlepšení. Stěžejní částí práce je projekt speciálních tréninkových metod pro rozvoj služeb. V jeho úvodu jsem provedla dotazníkové šetření ohledně spokojenosti zákazníků a poté jsem vypracovala tréninkový program včetně nákladové a rizikové analýzy.
URI: http://hdl.handle.net/10563/676
Date: 2006-08-25
Availability: Bez omezení
Department: Ústav managementu
Discipline: Management a marketing
Grade for thesis and defense: A


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View
miková_2006_dp.pdf 790.8Kb PDF View/Open
miková_2006_vp.doc 54.5Kb Microsoft Word View/Open
miková_2006_op.doc 56Kb Microsoft Word View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account