Komplexní využití CRM systému ve vydaatelství časopisů

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Komplexní využití CRM systému ve vydaatelství časopisů

Show full item record

No preview available
Title: Komplexní využití CRM systému ve vydaatelství časopisů
Author: Mikysková, Dita
Advisor: Soukalová, Radomila
Abstract: Ve své práci detailně analyzuji spokojenost a funkčnost aplikace CRM systému ve vydavatelství časopisů jak z pohledu zadavatelů inzerce, tak i interního přístupu zaměstnanců. V projektové části dále rozpracovávám návrhy řešení, jak lze CRM systém více rozšířit, ale také odstranit nedostatky vyplývající z výzkumu ke spokojenosti interních i externích uživatelů. Do implementace systému byly vloženy nemalé prostředky, proto má společnost velký zájem na jeho maximálním využití v praxi.
URI: http://hdl.handle.net/10563/10990
Date: 2009-04-27
Availability: Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 27.04.2014
Department: Ústav marketingových komunikací
Discipline: Marketingové komunikace
Grade for thesis and defense: B 10617


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View
mikysková_2009_dp.pdfBlocked 1.610Mb PDF
mikysková_2009_vp.doc 52Kb Microsoft Word View/Open
mikysková_2009_op.doc 64Kb Microsoft Word View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account