Projekt strategického rozvoje firmy XY, spol. s r.o. se zaměřením na řízení vztahů se zákazníky

Repozitář DSpace/Manakin

Přihlásit se

Jazyk: English čeština 

Projekt strategického rozvoje firmy XY, spol. s r.o. se zaměřením na řízení vztahů se zákazníky

Zobrazit celý záznam

Není dostupný náhled
Název: Projekt strategického rozvoje firmy XY, spol. s r.o. se zaměřením na řízení vztahů se zákazníky
Autor: Pěcha, Daniel
Vedoucí: Hrazdilová Bočková, Kateřina
Abstrakt: Cílem diplomové práce je vytvoření projektu strategického rozvoje společnosti XY, spol. s r. o. se zaměřením na řízení vztahů se zákazníky. Práce se skládá ze dvou částí teoretické a praktické částí. Teoretická část je zaměřena na zpracování literárních podkladů k problematice strategického řízení a řízení vztahů se zákazníky. Praktická část je rozdělena na část analytickou a na část projektovou. V analytické části je představen podnik XY, spol. s r.o., jsou provedeny základní analýzy a dotazníkové šetření. Výstupy z analytické části jsou použity pro zpracování projektové části, která řeší zavedení konceptu řízení vztahů se zákazníky jako součást strategického rozvoje firmy do společnosti XY, spol. s r.o.
URI: http://hdl.handle.net/10563/17282
Datum: 2011-08-15
Dostupnost: Bez omezení
Ústav: Ústav podnikové ekonomiky
Studijní obor: Podniková ekonomika
Klasifikace závěrečné práce a její obhajoby: A 21192


Citace závěřečné práce

Soubory tohoto záznamu

Soubory Velikost Formát Zobrazit
pěcha_2011_dp.pdf 6.800Mb PDF Zobrazit/otevřít
pěcha_2011_vp.pdf 34.34Kb PDF Zobrazit/otevřít
pěcha_2011_op.pdf 33.12Kb PDF Zobrazit/otevřít

Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích

Zobrazit celý záznam

Find fulltext

Prohledat DSpace


Procházet

Můj účet