Postoj českého zákazníka vůči značce Starbucks na českém trhu

Poláková, Lucie

Postoj českého zákazníka vůči značce Starbucks na českém trhu

DSpace Repository

Language: English čeština

Postoj českého zákazníka vůči značce Starbucks na českém trhu

dc.contributor.advisor	Vysekalová, Jitka
dc.contributor.author	Poláková, Lucie
dc.date.accessioned	2012-03-10T19:00:36Z
dc.date.available	2012-03-10T19:00:36Z
dc.date.issued	2011-04-26
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/17688
dc.description.abstract	Diplomová práce se věnuje vztahu zákazníka a značky a zkoumá jeho zákonitosti. Cílem této práce je objasnit postoj českého zákazníka vůči značce Starbucks za čtyři roky jejího působení v České republice. Teoretické poznatky v první části tvoří základní rámec nezbytných znalostí, které jsou potřebné pro porozumění dané problematice a věnují se především budování značky a charakteristice spotřebitele. V praktické části je přiblížena strategie značky Starbucks na českém trhu a je definován český zákazník a jeho nákupní zvyklosti v segmentu káv. Projektová část analyzuje výzkum, který je zaměřen na povědomí značky Starbucks na českém trhu, její vnímání a vztah českého zákazníka k ní. Analytické poznatky budou zohledněny v závěru práce.	cs
dc.format	99 stran	cs
dc.format.extent	2474361 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	značka	cs
dc.subject	budování hodnoty značky	cs
dc.subject	spotřebitel	cs
dc.subject	nákupní chování	cs
dc.subject	káva	cs
dc.subject	typologie zákazníka	cs
dc.subject	věrnost zákazníka	cs
dc.subject	Starbucks	cs
dc.subject	brand	en
dc.subject	branding	en
dc.subject	consumer	en
dc.subject	consumer behaviour	en
dc.subject	coffee	en
dc.subject	consumer typology	en
dc.subject	consumer loyalty	en
dc.subject	Starbucks	en
dc.title	Postoj českého zákazníka vůči značce Starbucks na českém trhu	cs
dc.title.alternative	Czech Consumer Attitude Towards Starbucks Brand	en
dc.type	diplomová práce	cs
dc.contributor.referee	Šramová, Blandína
dc.date.accepted	2011-05-26
dc.description.abstract-translated	Dissertation examines a relationship of a brand an a consumer. The main objective of this work is to clarify a Czech customer attitude towards Starbucks brand after four years of its operation. Theoretical framework contains a theoretical overview of knowledge that is essential for understanding the issues and deals mainly with brand building and consumer characteristics. Practical part brings nearer a Starbucks strategy within a Czech market, czech customer is defined together with his consuming habits in coffee segment. Project part contains a consumer's research which focuses on awarness, perception and general attitude towards Starbucks brand on the Czech market. Analytical data will be outlined in the conclusion.	en
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/185	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Mgr.	cs
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communications Studies	en
dc.identifier.stag	18418
dc.date.assigned	2010-12-01
utb.result.grade	A