CRM System am Beispiel einer Maschinen Firma

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CRM System am Beispiel einer Maschinen Firma

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Title: CRM System am Beispiel einer Maschinen Firma
Author: Králíková, Eva
Advisor: Simon, Gerhard
Abstract: Meine Bachelorarbeit befasst sich mit einem Thema CRM Kundenbeziehungsmanagement). In der Arbeit orientiere mich an die Firma Naros und ihre Kundenbeziehungen. Der theoretische Teil erläutert wichtige Begriffe aus diesen Bereichen. In dem praktischen Teil wollte ich die Unternehmertätigkeit analysieren. Ich konzentriere mich an Finanzanalysen, PEST Analysen, SWOT Analysen und die Kunden. Dann wollte ich die Empfehlungen der Firma gewähren. Das Ziel der Bachelorarbeit war das Erstellen einzelner Besserungsvorschläge mit der Möglichkeit der zukünftigen Anwendung.
URI: http://hdl.handle.net/10563/20597
Date: 2012-11-30
Availability: Bez omezení
Department: Ústav jazyků
Discipline: Německý jazyk pro manažerskou praxi
Grade for thesis and defense: E 31564


Citace závěřečné práce

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