Analýza spokojenosti odběratelů firmy NordSüd Czech, s.r.o.

Abstract

Téma bakalářské práce je analýza odběratelů firmy NordSüd Czech, s. r. o. Práce bude rozdělena na část teoretickou a část praktickou. V první části budou podle literatury vysvětleny odborné pojmy. V druhé části bude charakterizována firma a její odběratelé, kde budou přiblíženy základní údaje, předmět činnosti, atd. Dále bude provedeno dotazníkové šetření, kdy tištěná forma dotazníků bude předána do firem, se kterými NordSüd Czech, s. r. o. spolupracuje a na základě výsledků těchto dotazníků budou navrhnuta doporučení na zlepšení problémových faktorů firmy NordSüd Czech, s. r. o.