Analýza spokojenosti odběratelů firmy NordSüd Czech, s.r.o.

Václavová, Dominika

Analýza spokojenosti odběratelů firmy NordSüd Czech, s.r.o.

DSpace Repository

Language: English čeština

Analýza spokojenosti odběratelů firmy NordSüd Czech, s.r.o.

dc.contributor.advisor	Baník, Radek
dc.contributor.author	Václavová, Dominika
dc.date.accessioned	2015-03-08T21:19:17Z
dc.date.available	2015-03-08T21:19:17Z
dc.date.issued	2014-03-14
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/30642
dc.description.abstract	Téma bakalářské práce je analýza odběratelů firmy NordSüd Czech, s. r. o. Práce bude rozdělena na část teoretickou a část praktickou. V první části budou podle literatury vysvětleny odborné pojmy. V druhé části bude charakterizována firma a její odběratelé, kde budou přiblíženy základní údaje, předmět činnosti, atd. Dále bude provedeno dotazníkové šetření, kdy tištěná forma dotazníků bude předána do firem, se kterými NordSüd Czech, s. r. o. spolupracuje a na základě výsledků těchto dotazníků budou navrhnuta doporučení na zlepšení problémových faktorů firmy NordSüd Czech, s. r. o.
dc.format	69 s. (89 116 znaků)
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	analýza odběratelů	cs
dc.subject	spokojenost zákazníků	cs
dc.subject	dotazník	cs
dc.subject	marketingový výzkum	cs
dc.subject	Analysis of Customer	en
dc.subject	Customer Satisfaction	en
dc.subject	Questionnaire	en
dc.subject	Marketing Research	en
dc.title	Analýza spokojenosti odběratelů firmy NordSüd Czech, s.r.o.
dc.title.alternative	Analysis of Customer Satisfaction of Company NordSüd Czech s.r.o.
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Kubíčková, Miloslava
dc.date.accepted	2014-06-05
dc.description.abstract-translated	The theme of bachelor thesis is Analysis of Customer Satisfaction of Company NordSüd Czech s. r. o. The thesis will be divided into theoretical and practical parts. The professional terms will be explained according to literature in the first part. The company and its subscribers will be characterized in the second part, where it will be approximated primary data, object of business, etc. Then the questionnaires will be done, when the questionnaires in paper form will be given to companies with which NordSüd Czech, s. r. o. cooperates and the recommendation to improving the problematic factors of NordSüd Czech, s. r. o. will be suggested on the base of the results of the questionnaires.
dc.description.department	Vyšší odborná škola ekonomická
dc.thesis.degree-discipline	Marketing	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	37147
utb.result.grade	C
dc.date.submitted	2014-04-25