Systém řízení kvality a spokojenost zákazníka

DSpace Repository

Language: English čeština 

Systém řízení kvality a spokojenost zákazníka

Show full item record

No preview available
Title: Systém řízení kvality a spokojenost zákazníka
Author: Jurga, Ľuboš
Advisor: Kressová, Petra
Abstract: Hlavným cieľom mojej bakalárskej práce bolo vypracovať analýzu SMK (Systému Manažérstva Kvality), ktorý je zavedený v spoločnosti Matador a.s.Púchov. Zameriavam sa na medzinárodné normy kvality: ISO 9000, QS 9000, BDA 6.1 a na najnovšiu technickú špecifikáciu ISO/TS 16949, ktorá spája QS 9000 a VDA 6.1.
URI: http://hdl.handle.net/10563/35784
Date: 2005-03-14
Availability: Pouze v rámci univerzity
Department: Ústav managementu
Discipline: Management a ekonomika
Grade for thesis and defense: C 960


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View Description
jurga_2005_bp.pdf 1.185Mb PDF View/Open None

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Search DSpace


Browse

My Account