Doporučení k úspěšnému zavedení CRM ve firmě DOR s.r.o.

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Doporučení k úspěšnému zavedení CRM ve firmě DOR s.r.o.

Show full item record

No preview available
Title: Doporučení k úspěšnému zavedení CRM ve firmě DOR s.r.o.
Author: Taraba, Pavel
Advisor: Kozák, Vratislav
Abstract: V mojej práci navrhnem cenovo prístupné riešenie systému CRM vo firme DOR, s.r.o. V teoretickej časti spracujem v súčasnosti dostupné zdroje týkajúce sa problematiky CRM. V analytickej časti uvediem profil firmy, aby si čitateľ vedel predstaviť firmu a formou dotazníku analyzujem súčasný stav vzťahov s kľúčovými zákazníkmi. Z vyhodnotenia dotazníku mi vyplynú závery, predstavujúce rezervy, ktoré zhrniem a vypracujem odporučenia ako danú situáciu zlepšiť. Navrhované riešenie podrobím nákladovej a rizikovej analýze.
URI: http://hdl.handle.net/10563/36333
Date: 2005-03-14
Availability: Bez omezení
Department: Ústav managementu
Discipline: Management a ekonomika
Grade for thesis and defense: A 1612


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View

There are no files associated with this item.

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account