Marketingový průzkum spokojenosti zákazníků firmy IRICO, spol. s r.o.

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Marketingový průzkum spokojenosti zákazníků firmy IRICO, spol. s r.o.

Show full item record

No preview available
Title: Marketingový průzkum spokojenosti zákazníků firmy IRICO, spol. s r.o.
Author: Kašparová, Iveta
Advisor: Osladil, Miroslav
Abstract: Moje bakalářská práce se zabývá analýzou spokojenosti zákazníků firmy IRICO, spol. s r.o. V teoretické části jsem se s pomocí literárních pramenů snažila vysvětlit nejdůležitější oblasti, týkající se dnešního pojetí marketingu orientovaného na zákazníka, marketingových strategií a současně marketingového mixu, informací, marketingového výzkumu a marketingových analýz. V analytické části jsem zjišťovala pomocí dotazníků spokojenost zákazníků s firmou IRICO, spol. s r.o. a jejími hlavními konkurenty. Zjištěné informace jsem zpracovala a zaznamenala pomocí grafů a tabulek. Na závěr práce jsem uvedla moje návrhy a doporučení.
URI: http://hdl.handle.net/10563/3805
Date: 2006-12-08
Availability: Práce bude přístupná bez omezení od 08.12.2008
Department: Vyšší odborná škola ekonomická
Discipline: Marketing
Grade for thesis and defense: A 4687


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View
kašparová_2007_bp.pdf 710.1Kb PDF View/Open
kašparová_2007_vp.doc 46.5Kb Microsoft Word View/Open
kašparová_2007_op.doc 42Kb Microsoft Word View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account