Mystery shopping parfumerie XY

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Mystery shopping parfumerie XY

Show full item record

No preview available
Title: Mystery shopping parfumerie XY
Author: Šimková, Zuzana
Advisor: Harantová, Lenka
Abstract: Bakalářská práce se zabývá zhodnocením kvality prodejců v osobním prodeji v parfumerii společnosti XY, formou mystery shoppingu. Teoretická část objasňuje základní aspekty v osobním prodeji, spotřebního chování, techniky prodejců a mystery shoppingu. Praktická část je zaměřena na vybranou parfumerii společnosti XY, sestavení a realizaci samotného mystery shoppingu a vyhodnocení jak jednotlivých výzkumů prodejen, tak celkového zhodnocení a navržení vhodných řešení.
URI: http://hdl.handle.net/10563/39088
Date: 2016-01-29
Availability: Bez omezení
Department: Ústav marketingových komunikací
Discipline: Marketingové komunikace
Grade for thesis and defense: A 44358


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View Description
šimková_2016_dp.pdf 3.112Mb PDF View/Open None
šimková_2016_op.pdf 463.2Kb PDF View/Open None
šimková_2016_vp.doc 150Kb Unknown View/Open None

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account