Implementace Etického kodexu zaměstnance na příkladu Horských lázní Karlova Studánka

DSpace Repository

Language: English čeština

No preview available

Title:	Implementace Etického kodexu zaměstnance na příkladu Horských lázní Karlova Studánka
Author:	Kopfová, Jaroslava
Advisor:	Navrátilová, Svatava
Abstract:	Bakalářská práce se zaměřuje na etiku podnikání z pohledu společenské odpovědnosti firem a z pohledu etického kodexu, jako nástroje etického řízení. Na příkladu státního podniku Horské lázně Karlova Studánka zkoumá soulad Etického kodexu zaměstnance a jednání zaměstnanců při práci s klienty. Pojednává o způsobu implementace Etického kodexu zaměstnance do systému řízení daného subjektu, přičemž sleduje též kvalitu poskytovaných služeb prostřednictvím projevené spokojenosti klientů.
URI:	http://hdl.handle.net/10563/39107
Date:	2016-01-29
Availability:	Bez omezení
Department:	Ústav marketingových komunikací
Discipline:	Marketingové komunikace
Grade for thesis and defense:	B 44377