Implementace Etického kodexu zaměstnance na příkladu Horských lázní Karlova Studánka

Kopfová, Jaroslava

Implementace Etického kodexu zaměstnance na příkladu Horských lázní Karlova Studánka

DSpace Repository

Language: English čeština

Implementace Etického kodexu zaměstnance na příkladu Horských lázní Karlova Studánka

dc.contributor.advisor	Navrátilová, Svatava
dc.contributor.author	Kopfová, Jaroslava
dc.date.accessioned	2016-11-28T12:38:09Z
dc.date.available	2016-11-28T12:38:09Z
dc.date.issued	2016-01-29
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/39107
dc.description.abstract	Bakalářská práce se zaměřuje na etiku podnikání z pohledu společenské odpovědnosti firem a z pohledu etického kodexu, jako nástroje etického řízení. Na příkladu státního podniku Horské lázně Karlova Studánka zkoumá soulad Etického kodexu zaměstnance a jednání zaměstnanců při práci s klienty. Pojednává o způsobu implementace Etického kodexu zaměstnance do systému řízení daného subjektu, přičemž sleduje též kvalitu poskytovaných služeb prostřednictvím projevené spokojenosti klientů.
dc.format	54 s.
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	Lázně	cs
dc.subject	podnikání	cs
dc.subject	etika	cs
dc.subject	etický kodex	cs
dc.subject	společenská odpovědnost podniku	cs
dc.subject	trojí základ podnikání	cs
dc.subject	kvalita	cs
dc.subject	řízení	cs
dc.subject	spokojenost	cs
dc.subject	zaměstnanci	cs
dc.subject	klienti	cs
dc.subject	výzkum	cs
dc.subject	Spa	en
dc.subject	business	en
dc.subject	ethics	en
dc.subject	Code of Ethics	en
dc.subject	Corporate Social Responsibility	en
dc.subject	triple bottom line	en
dc.subject	quality	en
dc.subject	management	en
dc.subject	satisfaction	en
dc.subject	staff	en
dc.subject	clients	en
dc.subject	research	en
dc.title	Implementace Etického kodexu zaměstnance na příkladu Horských lázní Karlova Studánka
dc.title.alternative	Implementation of the Code of Ethics Employee through an Example of Mountainous Spa Karlova Studánka
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Bačuvčík, Radim
dc.date.accepted	2016-05-17
dc.description.abstract-translated	This thesis is focused on ethics in business from the perspective of corporate social responsibility and from perspective of the Code of Ethics as an instrument of ethical management. It examines Code of Ethics compliance with actions of employees working with clients of the spa Karlova Studánka spa resort. Implementation of the Code of Ethics into the organization management system and monitored quality of services provided through manifested client satisfaction are discussed.
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communication Studies	en
dc.identifier.stag	44377
utb.result.grade	B
dc.date.submitted	2016-04-28