Projekt rozšíření služeb gynekologicko-porodnického oddělení ve vybrané nemocnici

Abstract

Diplomová práce je zaměřena na vytvoření projektu Rozšíření služeb gynekologicko-porodnického oddělení ve vybrané nemocnici. Vytvoření projektu předchází zpracování literární rešerše, která se zaměřuje na marketing služeb a marketing ve zdravotnictví. Dále jsou vypracovány marketingové analýzy, jež zkoumají podmínky pro rozšíření služeb zvoleného oddělení. Tyto analýzy doplňuje dotazníkové šetření, které zjišťuje spokojenost klientek se službami porodního sálu a porodního oddělení ve vybrané nemocnici, a také o rozšíření jakých služeb mají ženy zájem. Poznatky z teoretické a analytické části diplomové práce jsou použity k vytvoření projektové části. Cílem projektu je zavedení nových služeb, se kterými budou klientky porodního sálu a porodního oddělení spokojené, a nemocnici zajistí zvýšení porodnosti.