| dc.contributor.advisor |
Daňová, Dana
|
|
| dc.contributor.author |
Selicharová, Marta
|
|
| dc.date.accessioned |
2010-07-16T06:31:07Z |
|
| dc.date.available |
2010-07-16T06:31:07Z |
|
| dc.date.issued |
2007-04-20 |
|
| dc.identifier |
Elektronický archiv Knihovny UTB |
cs |
| dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10563/4883
|
|
| dc.description.abstract |
Diplomová práce se zabývá krizovou komunikací ve státní správě. Jejím cílem je připravit manuál krizové komunikace České správy sociálního zabezpečení (ČSSZ). Teoretická část vychází z odborné literatury a definuje krizovou komunikaci v soukromém sektoru a ve státní správě. Identifikuje možné konflikty, krize a katastrofy. Stanovuje zásady a strategii komunikace, přístup médií a poučení z krizových situací. V praktické části stanovuje hypo-tézy, které ověřuje mediální analýzou, situační SWOT analýzou. Dále určuje cílové skupiny komunikace ČSSZ a popisuje možná rizika. Na základě výsledků je v projektové části popsána příprava projektu krizové komunikace, stanoven obsah manuálu krizové komunikace ČSSZ a uveden praktický příklad komunikace úřadu v krizové situaci. |
cs |
| dc.format |
86 s., 3 s. příloh |
cs |
| dc.format.extent |
818153 bytes |
cs |
| dc.format.mimetype |
application/pdf |
cs |
| dc.language.iso |
cs |
|
| dc.publisher |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně |
|
| dc.rights |
Pouze v rámci univerzity |
|
| dc.subject |
krizová komunikace
|
cs |
| dc.subject |
Česká správa sociálního zabezpečení
|
cs |
| dc.subject |
projekt
|
cs |
| dc.subject |
manuál krizové komunikace
|
cs |
| dc.subject |
crisis communication
|
en |
| dc.subject |
Czech Social Security Administration
|
en |
| dc.subject |
project
|
en |
| dc.subject |
crisis communication manual
|
en |
| dc.title |
Krizová komunikace ve státní správě |
cs |
| dc.title.alternative |
Crisis communication in the public sector |
en |
| dc.type |
diplomová práce |
cs |
| dc.contributor.referee |
Jurášková, Olga |
|
| dc.date.accepted |
2007-05-30 |
|
| dc.description.abstract-translated |
The thesis deals with crisis communication in the public sector. It aims to prepare a crisis communication manual for the Czech Social Security Administration (CSSA). The theoret cal part is based on specialized literature and defines crisis communication in the private and public sectors. It identifies possible conflicts, crises and catastrophes. It specifies the rules and strategy of communication, the approach of the media and the lessons to be learned from crisis situations. In the practical part, it gives hypotheses and verifies them by means of media analysis and situational SWOT analysis. It also defines target groups of CSSA's communication and describes possible risks. Based on the results, the project part describes the preparation of a crisis communication project, defines the content of the CSSA crisis communication manual and gives a practical example of CSSA's communication in a crisis situation. |
en |
| dc.description.department |
Ústav marketingových komunikací |
cs |
| dc.description.result |
obhájeno |
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/185
|
cs |
| dc.parent.uri |
http://hdl.handle.net/10563/220
|
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Marketingové komunikace |
cs |
| dc.thesis.degree-discipline |
Marketing Communications |
en |
| dc.thesis.degree-grantor |
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací |
cs |
| dc.thesis.degree-grantor |
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications |
en |
| dc.thesis.degree-name |
Mgr. |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Mediální a komunikační studia |
cs |
| dc.thesis.degree-program |
Media and Communication Studies |
en |
| dc.identifier.stag |
4968
|
|
| dc.date.assigned |
2007-01-15 |
|
| utb.result.grade |
A |
|
