Analýza nákupního chování zákazníků na internetu

Zugarová, Pavlína

Analýza nákupního chování zákazníků na internetu

DSpace Repository

Language: English čeština

Analýza nákupního chování zákazníků na internetu

dc.contributor.advisor	Chovancová, Miloslava
dc.contributor.author	Zugarová, Pavlína
dc.date.accessioned	2021-07-26T10:57:50Z
dc.date.available	2021-07-26T10:57:50Z
dc.date.issued	2020-01-06
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/48916
dc.description.abstract	Bakalářská práce byla zaměřena na analýzu nákupního chování zákazníků nakupujících na internetu. Cílem teoretické části této práce bylo zpracovat literární rešerši na dané téma a následná tvorba teoretického východiska pro zpracování praktické části. Cílem praktické části této práce bylo zanalyzování aktuálního stavu nákupního chování zákazníků, co jej ovlivňuje včetně se zhodnocením výsledků. Dotazníkové šetření bylo využito pro získání potřebných dat. Dotazník byl umístěn v podobě zkráceného odkazu na nejvíce využívané sociální síti Facebooku. Po zpracování obou části bakalářské práce byly navrhnuty doporučení pro zlepšení služeb internetových obchodů.
dc.format	64 s. (12 508 znaků)
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	nákupní chování	cs
dc.subject	zákazník	cs
dc.subject	elektronické podnikání	cs
dc.subject	internetový obchod	cs
dc.subject	dotazníkové šetření	cs
dc.subject	customer behavior	en
dc.subject	customer	en
dc.subject	e-business	en
dc.subject	internet retailer	en
dc.subject	questionnaire survey	en
dc.title	Analýza nákupního chování zákazníků na internetu
dc.title.alternative	Analysis of Customers' Shopping Behavior on the Internet
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Bejtkovský, Jiří
dc.date.accepted	2020-09-09
dc.description.abstract-translated	The bachelor's thesis was focused on the analysis of shopping behavior of customers shopping on the Internet. The aim of the theoretical part of this work was to elaborate a literature search on the given topic and the subsequent creation of a theoretical basis for the elaboration of the practical part. The aim of the practical part of this work was to analyze the current state of customer's shopping behavior, what influences it, including the evaluation of results. The questionnaire survey was used to obtain the necessary data and was placed in the form of an abridged link to the most used social network on Facebook. After elaboration of both parts of the bachelor's thesis, recommendations were proposed for the improvement of e-commerce services.
dc.description.department	Ústav managementu a marketingu
dc.thesis.degree-discipline	Management a ekonomika	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management and economics	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	55729
utb.result.grade	C
dc.date.submitted	2020-08-19