Návrh zvýšení spokojenosti pracovníků cestovní agentury INVIA.CZ, s.r.o.

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Návrh zvýšení spokojenosti pracovníků cestovní agentury INVIA.CZ, s.r.o.

Show full item record

No preview available
Title: Návrh zvýšení spokojenosti pracovníků cestovní agentury INVIA.CZ, s.r.o.
Author: Srholcová, Jitka
Advisor: Kressová, Petra
Abstract: Tato diplomová práce je zaměřena na problematiku spokojenosti prodejců cestovní agentury INVIA.CZ, s.r.o. Vychází z teoretických poznatků o řízení lidských zdrojů, spokojenosti a motivace zaměstnanců. Zdůrazňuje důležitost neustálého sledování a práce na zvyšování úrovně této v oblasti. Provedený průzkum, který je zpracován pomocí dotazníkového šetření analyzuje současnou úroveň spokojenosti prodejců agentury. Odráží názory prodejců na podmínky, které jsou důležitými faktory pro vznik a zvyšování jejich spokojenosti v organizaci. Na základě zjištěných a zpracovaných informací je pro společnost vypracován návrh vedoucí k systematickému zvyšování spokojenosti jejích zaměstnanců.
URI: http://hdl.handle.net/10563/4927
Date: 2008-05-05
Availability: Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 05.05.2038
Department: Ústav managementu
Discipline: Management a marketing
Grade for thesis and defense: A 8322


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View
srholcová_2008_dp.pdfBlocked 1.626Mb PDF View/Open
srholcová_2008_vp.doc 53.5Kb Microsoft Word View/Open
srholcová_2008_op.doc 54Kb Microsoft Word View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account