Přínos terénní asistenční služby u sociálně ohrožených rodin

Abstract

Diplomová práce se zaměřuje na přínos Terénní asistenční služby u sociálně ohrožených rodin. Teoretická část uvádí vymezení, vývoj a specifika terénní sociální práce včetně jejich výhod a nevýhod. Zaměřuje se na sociální služby, terénní sociální práci v kontextu zákona, podobu sociálně ohrožené rodiny, sociální prostředí a rizika jejího ohrožení. Konec teoretické části je věnován konkrétně Terénní asistenční službě, kde jsou zmíněny její cíle, zásady, oblasti zaměření a popis přímé práce s rodinou. Praktická část je vedena kvalitativním výzkumem, který se opírá o techniku polostrukturovaných rozhovorů s klienty Terénní asistenční služby. Nástrojem analýzy textu je otevřené kódování a k výstupu výzkumu povedou výsledky ze zakotvené teorie. Výzkum ukázal, že si klienti uvědomují přínos Terénní asistenční služby. Význam služby vidí především v jistotě, kterou jim služba poskytuje, v zodpovědnosti, ke které je služba vede, k pokroku, který udělaly a v důvěře. Přínos byl nalezen také v podpoře, jež pociťují a v získaných zkušenostech. Dále výsledky potvrdily, že většina klientů neměla žádná očekávání, ba naopak služba předčila jejich představy o spolupráci. Výjimkou byla odpověď poslední respondentky, která měla jasná očekávání. Jako nejpřínosnější činnost byla shledána sociálně terapeutická pomoc. Poslední výzkumná otázka přinesla odpovědi v návaznosti na odraz služby v životě klientů. Z odpovědí vyplynulo, že se služba odráží v podobě získaných zkušeností, osobnostním posunu a změny v přístupu a prožívání klientů.