[NEOBHÁJENO] Marketingové aktivity firmy Oční Optik Brzáková - Svobodová

Svoboda, Karel

[NEOBHÁJENO] Marketingové aktivity firmy Oční Optik Brzáková - Svobodová

DSpace Repository

Language: English čeština

[NEOBHÁJENO] Marketingové aktivity firmy Oční Optik Brzáková - Svobodová

dc.contributor.advisor	Soukalová, Radomila
dc.contributor.author	Svoboda, Karel
dc.date.accessioned	2024-07-23T13:15:41Z
dc.date.available	2024-07-23T13:15:41Z
dc.date.issued	2024-01-31
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/54757
dc.description.abstract	Tato bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací rodinné firmy Oční Optik Brzáková - Svobodová podnikající voboru oční optiky a optometrie ve městě Poděbrady. Cílem této bakalářské práce je zanalyzovat současný stav probíhajících marketingových aktivit firmy Oční Optik Brzáková - Svobodová a zjistit aktuální spokojenost stávajících zákazníků s těmito marketingovými aktivitami. Na základě zjištěných dat se následně budou formulovat návrhy na zlepšení do budoucna. Bakalářská práce je rozdělena na 2 části. Vprvní teoretické části jsou popsány pojmy úzce související stématem práce zoblasti marketingu, marketingových komunikací a marketingového výzkumu. Vdruhé praktické části je již provedena analýza vybrané firmy a její konkurence zhlediska využívaných marketingových aktivit a nástrojů. Je zde také proveden výzkum zjišťující aktuální spokojenost zákazníků smarketingovou komunikací firmy. Vsamotném závěru bakalářské práce jsou na základě získaných poznatků a dat stanovena příslušná doporučení a návrhy pro vylepšení marketingové komunikace do dalších let. Jako výzkumná metoda pro zjištění současného stavu marketingové komunikace zkoumané firmy a jejích konkurentů byla zvolena srovnávací analýza. Pro získání potřebných dat kvyhodnocení spokojenosti zákazníků společnosti sjejí marketingovou komunikací byla využita kvalitativní metoda polostrukturovaných rozhovorů se zákazníky oční optiky.
dc.format	79 s. (127 874 znaků)
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	marketingová komunikace	cs
dc.subject	spokojenost zákazníků	cs
dc.subject	komunikační mix	cs
dc.subject	kvalitativní výzkum	cs
dc.subject	marketing communication	en
dc.subject	customer satisfaction	en
dc.subject	communication mix	en
dc.subject	qualitative research	en
dc.title	[NEOBHÁJENO] Marketingové aktivity firmy Oční Optik Brzáková - Svobodová
dc.title.alternative	[NEOBHÁJENO] The Marketing Activities of the Optician Brzáková - Svobodová
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Banyar, Milan
dc.date.accepted	2024-05-20
dc.description.abstract-translated	This bachelor's thesis deals with the marketing communication of the family company Oční Optik Brzáková - Svobodová, which is engaged in the field of ophthalmic optics and optometry in the city of Poděbrady. The aim of this bachelor's thesis is to analyze the current state of ongoing marketing activities of the Oční Optik Brzáková - Svobodová company and to determine the current satisfaction of existing customers with these marketing activities. Proposals for future improvements will then be formulated on the basis of the obtained data. The bachelor thesis is divided into 2 parts. In the first theoretical part, terms closely related to the subject of work in the field of marketing, marketing communications and marketing research are described. In the second practical part, an analysis of the selected company and its competition from the point of view of the marketing activities and tools used has already been carried out. Research is also carried out to determine current customer satisfaction with the company's marketing communications. At the very conclusion of the bachelor's thesis, appropriate recommendations and suggestions for improving marketing communication in the coming years are established based on the knowledge and data obtained. A comparative analysis was chosen as a research method to determine the current state of marketing communication of the investigated company and its competitors. The qualitative method of semi-structured interviews with customers of optical optics was used to obtain the necessary data for the evaluation of the company's customer satisfaction through marketing communication.
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací
dc.description.result	neobhájeno
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communication Studies	en
dc.identifier.stag	68306
dc.date.submitted	2024-04-19