Comparison of Various Types of Communication Used in Business

Abstract

Bakalářská práce se zabývá analýzou a porovnáním různých druhů komunikace, které se často používají v obchodním prostředí. Osobní komunikace, telefonování, prezentace, obchodní korespondence a elektronické typy komunikace jsou analyzovány z různých úhlů pohledu. V teoretické části jsou představeny jejich rysy a analytická část demonstruje tyto formální a jazykové rysy na příkladech, které dále analyzuje. Pilotní výzkum, který byl proveden ve firmách, ukazuje, jak jsou různé typy komunikace efektivní a oblíbené ve skutečném pracovním prostředí.