Měření spokojenosti zákazníka pro firmu MPL TRADING, s.r.o.
DSpace Repository
- DSpace Home
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Vyšší odborná škola ekonomická
- Bakalářské práce
- View Item
Language:
English čeština
Měření spokojenosti zákazníka pro firmu MPL TRADING, s.r.o.
No preview available
| Title: | Měření spokojenosti zákazníka pro firmu MPL TRADING, s.r.o. |
| Author: | Rožňáková, Helena |
| Advisor: | Machalíček, Luděk |
| Abstract: | Cílem mé bakalářské práce byl marketingový výzkum na zjištění míry spokojenosti zákazníků s obchodní firmou MPL TRADING prováděného pomocí dotazníkového šetření. Na základě zjištěných informací navrhnout případné změny, které by mohly napomoci při zdokonalení péče o zákazníky a pokusit se o zlepšení efektivnosti společnosti. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/7405 |
| Date: | 2007-12-07 |
| Availability: | Bez omezení |
| Department: | Vyšší odborná škola ekonomická |
| Discipline: | Marketing |
| Grade for thesis and defense: | B
|
Citace závěřečné práce
Files in this item
| Files | Size | Format | View |
|---|---|---|---|
| rožňáková_2008_bp.pdf | 1.125Mb |
View/ |
|
| rožňáková_2008_vp.doc | 41.5Kb | Microsoft Word |
View/ |
| rožňáková_2008_op.doc | 33Kb | Microsoft Word |
View/ |
This item appears in the following Collection(s)
-
Bakalářské práce [1814]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
