Naplnění standardu č. 15 v IZAP

Abstract

Tématem této bakalářské práce jsou standardy kvality v sociálních službách. V teoretické části jsou vysvětleny základní pojmy, stručně charakterizovány jednotlivé standardy kvali-ty. Práce je zaměřena na standard č. 15 a jeho naplnění v IZAP - Sdružení pro integraci zdravých a postižených dětí a mládeže "Chceme žít s vámi", organizaci, jež poskytuje sociální služby osobám s mentálním postižením. V praktické části se zabývám výzkumem, jehož cílem je zjistit míru spokojenosti a míru naplnění standardů kvality v sociálních službách z pohledu uživatelů IZAP, rodičů uživatelů a veřejnosti, jež IZAP navštěvuje.