Zavedení Customer Relationship Management do firmy Graspo CZ a.s.

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Zavedení Customer Relationship Management do firmy Graspo CZ a.s.

Show full item record

No preview available
Title: Zavedení Customer Relationship Management do firmy Graspo CZ a.s.
Author: El Chaarová, Linda
Advisor: Kozák, Vratislav
Abstract: Bakalářská práce se zabývá řízením vztahů se zákazníky, označované anglickou zkratkou CRM (Customer Relationship Management), které zahrnuje aktivní tvorbu a udržování dlouhodobě prospěšných vztahů se zákazníky.
URI: http://hdl.handle.net/10563/2224
Date: 2006-05-19
Availability: Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 19.05.2036
Department: Ústav managementu
Discipline: Management a ekonomika
Grade for thesis and defense: B


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View
el chaarová_2006_bp.pdfBlocked 6.757Mb PDF View/Open
el chaarová_2006_vp.doc 39.5Kb Microsoft Word View/Open
el chaarová_2006_op.doc 54.5Kb Microsoft Word View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account