Zavedení Customer Relationship Management do firmy Graspo CZ a.s.
DSpace Repository
- DSpace Home
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Ústav managementu
- Bakalářské práce
- View Item
Language:
English čeština
Zavedení Customer Relationship Management do firmy Graspo CZ a.s.
No preview available
| Title: | Zavedení Customer Relationship Management do firmy Graspo CZ a.s. |
| Author: | El Chaarová, Linda |
| Advisor: | Kozák, Vratislav |
| Abstract: | Bakalářská práce se zabývá řízením vztahů se zákazníky, označované anglickou zkratkou CRM (Customer Relationship Management), které zahrnuje aktivní tvorbu a udržování dlouhodobě prospěšných vztahů se zákazníky. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/2224 |
| Date: | 2006-05-19 |
| Availability: | Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 19.05.2036 |
| Department: | Ústav managementu |
| Discipline: | Management a ekonomika |
| Grade for thesis and defense: | B
|
Citace závěřečné práce
Files in this item
| Files | Size | Format | View |
|---|---|---|---|
el chaarová_2006_bp.pdf
|
6.757Mb |
View/ |
|
| el chaarová_2006_vp.doc | 39.5Kb | Microsoft Word |
View/ |
| el chaarová_2006_op.doc | 54.5Kb | Microsoft Word |
View/ |
This item appears in the following Collection(s)
-
Bakalářské práce [366]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
