Identifikace cílových skupiny firmy XY, s.r.o. a komunikace s nimi

Gosha, Inna

Identifikace cílových skupiny firmy XY, s.r.o. a komunikace s nimi

DSpace Repository

Language: English čeština

Identifikace cílových skupiny firmy XY, s.r.o. a komunikace s nimi

dc.contributor.advisor	Procházka, Miroslav
dc.contributor.author	Gosha, Inna
dc.date.accessioned	2016-11-20T23:29:57Z
dc.date.available	2016-11-20T23:29:57Z
dc.date.issued	2015-03-06
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/36797
dc.description.abstract	Práce se zabývá identifikováním a rozčleněním jednotlivých cílových skupin zákazníků dle jejich významu pro firmu XY, s.r.o. Tyto cílové segmenty budou vytvořeny na základě specifických kritérií, jež nově umožňují přímou komunikaci s nimi. Teoretická část zpracovává dostupné odborné informace k řešenému tématu s využitím informací v rámci studia. V praktické části bude představena firma, organizační struktura a budou vytvořeny ekonomické analýzy s použitím analytických nástrojů SWOT, PEST a další. Cílové skupiny budou segmentovány na základě definovaných kritérií. U jednotlivých segmentů bude analyzována stávající komunikace se zákazníky. V závěru práce bude návrh, které cílové skupiny zákazníků je pro firmu XY, s.r.o. nejvýznamnější. Součástí návrhu jsou doporučení, která mají za cíl zefektivnit komunikaci a spolupráci mezi firmou XY, s. r. o. a cílovými skupinami.
dc.format	56 s. (70 988)
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	Segmentace	cs
dc.subject	komunikace	cs
dc.subject	zákazník	cs
dc.subject	cílová skupina	cs
dc.subject	SWOT analýza	cs
dc.subject	PEST analýza	cs
dc.subject	Segmentation	en
dc.subject	communication	en
dc.subject	customer	en
dc.subject	target group	en
dc.subject	SWOT analysis	en
dc.subject	PEST analysis	en
dc.title	Identifikace cílových skupiny firmy XY, s.r.o. a komunikace s nimi
dc.title.alternative	Identification of Target Groups of Company xy, s.r.o. and Communication with Them
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Kubíčková, Miloslava
dc.date.accepted	2015-09-08
dc.description.abstract-translated	The thesis deals with identifying and dividing of the various target groups of customers according to their importance for the company XY, ltd. These target segments will be created based on specific criteria that newly enable direct communication with them. The theoretical part processing available professional information to solve the theme using the information under study. In the practical part it will be introduced the company, organizational structure and it will be created economic analysis using analytical tools SWOT, PEST and more. Target groups will be segmented on the basis of defined criteria. For each segments will be analyzed existing communication with customers. In the conclusion of the thesis it will be the proposal that target groups of customers are the most significant for the company XY, ltd. The proposal incorporates the recommendations that aim to streamline communication and cooperation between the company XY, ltd. and target groups.
dc.description.department	Vyšší odborná škola ekonomická
dc.thesis.degree-discipline	Marketing	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	41056
utb.result.grade	E
dc.date.submitted	2015-04-24