Projekt zlepšení konkurenčního postavení hypermarketu Tesco pomocí metody mystery shopping

Lisá, Radka

Projekt zlepšení konkurenčního postavení hypermarketu Tesco pomocí metody mystery shopping

DSpace Repository

Language: English čeština

Projekt zlepšení konkurenčního postavení hypermarketu Tesco pomocí metody mystery shopping

dc.contributor.advisor	Staňková, Pavla
dc.contributor.author	Lisá, Radka
dc.date.accessioned	2010-07-16T11:48:16Z
dc.date.available	2013-05-05T23:00:25Z
dc.date.issued	2008-05-05
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/5404
dc.description.abstract	Tato diplomová práce se zabývá projektem zlepšení konkurenčního postavení hypermarketu Tesco pomocí metody mystery shopping. Práce je rozdělena do tří hlavních částí. Teoretická část popisuje konkurenci, marketingový výzkum a mystery shopping jako metodu marketingového výzkumu. V analytické části je charakterizována firma Tesco Stores ČR a.s., následuje analýza konkurence, SWOT analýza a zhodnocení mystery shoppingu. Na základě analýzy je v projektové části vytvořen kontrolní list, provedena kontrola a navržen mystery coaching.	cs
dc.format	90	cs
dc.format.extent	1768453 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 05.05.2013
dc.subject	konkurence	cs
dc.subject	konkurenceschopnost	cs
dc.subject	marketingový výzkum	cs
dc.subject	mystery shopping	cs
dc.subject	kontrolní list	cs
dc.subject	SWOT analýza	cs
dc.subject	mystery coaching	cs
dc.subject	competition	en
dc.subject	competitive advantage	en
dc.subject	marketing research	en
dc.subject	mystery shopping	en
dc.subject	control sheet	en
dc.subject	SWOT analysis	en
dc.subject	mystery coaching	en
dc.title	Projekt zlepšení konkurenčního postavení hypermarketu Tesco pomocí metody mystery shopping	cs
dc.title.alternative	Project of improvement competitive position of hypermarket Tesco by method mystery shopping	en
dc.type	diplomová práce	cs
dc.contributor.referee	Vlčková, Ilona
dc.date.accepted	2008-05-28
dc.description.abstract-translated	This master thesis deals with project of improvement competitive position of hypermarket Tesco by method mystery shopping. The thesis is dividend into three main parts. The theoretical part describe competitive, marketing research and mystery shopping as a method of mystery research. Tesco Stores ČR a.s. is presented in the analytical part, after that follows competitive analysis, SWOT analysis and mystery shopping evaluate. On the basis of this analysis is in the project part create kontrol sheet, make control and proposition mystery coaching.	en
dc.description.department	Ústav managementu	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/174	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.rights.auth	IP	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management a marketing	cs
dc.thesis.degree-discipline	Management and Marketing	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Ing.	cs
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and management	en
dc.identifier.stag	8292
dc.date.assigned	2008-03-14
utb.result.grade	B