Projekt řízení procesů poprodejního servisu a služeb ve společnosti AIS Software, a.s

Repozitář DSpace/Manakin

Přihlásit se

Jazyk: English čeština 

Projekt řízení procesů poprodejního servisu a služeb ve společnosti AIS Software, a.s

Zobrazit celý záznam

Není dostupný náhled
Název: Projekt řízení procesů poprodejního servisu a služeb ve společnosti AIS Software, a.s
Autor: Pospíšilová, Pavlína
Vedoucí: Hromková, Ludmila
Abstrakt: Tato práce je zaměřena na problematiku procesního řízení. V teoretické části práce autorka popisuje základní pojmy, metody a nástroje procesního řízení. Poznatky získané studiem literatury uplatnila autorka v praktické části práce na společnosti AIS Software, a.s. Nejprve provedla analýzu této společnosti s cílem zjistit její předpoklady pro řízení procesů. Na základě analýzy zpracovala projekt, ve kterém zmapovala procesy společnosti AIS Software, a.s. a vytvořila modely procesů poprodejního servisu a služeb. V závěru autorka zhodnotila přínosy plynoucí z využití těchto modelů.
URI: http://hdl.handle.net/10563/1199
Datum: 2006-05-09
Dostupnost: Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 09.05.2036
Ústav: Ústav podnikové ekonomiky
Studijní obor: Podniková ekonomika
Klasifikace závěrečné práce a její obhajoby: A 3519


Citace závěřečné práce

Soubory tohoto záznamu

Soubory Velikost Formát Zobrazit
pospíšilová_2006_dp.pdfZablokované 1.821Mb PDF Zobrazit/otevřít
pospíšilová_2006_vp.doc 54Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít
pospíšilová_2006_op.doc 40Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít

Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích

Zobrazit celý záznam

Find fulltext

Prohledat DSpace


Procházet

Můj účet