Empatie a naslouchání v ošetřovatelské péči

Abstract

Má bakalářská práce se zabývá empatií a nasloucháním v ošetřovatelské péči. Cílem je zjistit, zda sestry věnují v ošetřovatelské péči dostatečnou pozornost empatii a komunikaci, zda si všímají i neverbálních projevů pacienta a do jaké míry s nimi navazují své vztahy. Práce je rozdělená do dvou částí. V teoretické části se zaměřuji na problematiku empatie, naslouchání a komunikaci. Dále vymezuji vnímání prosociálního chování a altruismu. S těmito tématy úzce souvisí i syndrom vyhoření, kterému se v práci také věnuji. V praktické části jsou prezentovány výsledky průzkumu, který byl proveden kvantitativní technikou dotazníkového šetření.