Projekt zavádění CRM ve společnosti Amtest-TM, s.r.o.

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Projekt zavádění CRM ve společnosti Amtest-TM, s.r.o.

Show full item record

No preview available
Title: Projekt zavádění CRM ve společnosti Amtest-TM, s.r.o.
Author: Šebesta, Radek
Advisor: Kroča, Jiří
Abstract: Tato diplomová práce se zabývá zaváděním CRM do společnosti Amtest-TM. V teoretické části jsou nejdříve zpracovány teoretické poznatky o pojmu CRM. O tyto poznatky se opírá následující praktická část obsahující analýzu současné úrovně řízení vztahů se zákazníky ve firmě a samotný projekt implementace CRM do společnosti.
URI: http://hdl.handle.net/10563/4845
Date: 2007-05-04
Availability: Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 04.05.2037
Department: Ústav managementu
Discipline: Management a marketing
Grade for thesis and defense: D 5913


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View
šebesta_2007_dp.pdfBlocked 1.245Mb PDF View/Open
šebesta_2007_vp.doc 44.5Kb Microsoft Word View/Open
šebesta_2007_op.doc 53Kb Microsoft Word View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account