Krizová komunikace jako příležitost budování firemní image

Malíková, Adriana

Krizová komunikace jako příležitost budování firemní image

DSpace Repository

Language: English čeština

Krizová komunikace jako příležitost budování firemní image

dc.contributor.advisor	Dolínková, Olga
dc.contributor.author	Malíková, Adriana
dc.date.accessioned	2024-07-23T13:16:23Z
dc.date.available	2024-07-23T13:16:23Z
dc.date.issued	2024-01-31
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/55731
dc.description.abstract	Diplomová práce se zabývá krizovou komunikaci jako prostředek pro budování firemního image. Problematika je zkoumaná na specifickém případu značky Dedoles. Cílem práce je vytvořit novou krizovou komunikační strategii pro zkoumanou značku. Teoretická část definuje relevantní pojmy pro budování značky, marketingovou komunikaci a krizovou komunikaci. Praktická část analyzuje specifika krizové situace značky Dedoles, včetně rozhovor s tehdejším marketingovým vedením, obsahu mediálních správ a analýzy stanovisek odborníků z focus group. Pro doplnění pochopení vnímání problematiky spotřebitelskou veřejností, byli představené výsledky dotazníkového průzkumu. Projektová část prezentuje novou krizovou komunikaci pro Dedoles, nabízející alternativní řešení založené na preferencích a vnímání spotřebitelů, představené v praktické části.
dc.format	142 s. (221 316 znakov)
dc.language.iso	sk
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	Dedoles	cs
dc.subject	budování značky	cs
dc.subject	firemní image	cs
dc.subject	marketingová komunikace	cs
dc.subject	sociální síte	cs
dc.subject	public relations	cs
dc.subject	krizová komunikace	cs
dc.subject	Dedoles	en
dc.subject	brand building	en
dc.subject	corporate image	en
dc.subject	marketing communication	en
dc.subject	social media	en
dc.subject	public relations	en
dc.subject	crisis communication	en
dc.title	Krizová komunikace jako příležitost budování firemní image
dc.title.alternative	Crisis Communication as an Opportunity for Building the Corporate image
dc.type	diplomová práce	cs
dc.contributor.referee	Staňková, Pavla
dc.date.accepted	2024-05-21
dc.description.abstract-translated	The master's thesis deals with crisis communication as a means of building a corporate image. The issue is examined in the specific case of the Dedoles brand. The work aims to create a new crisis communication strategy for the investigated brand. The theoretical part defines relevant concepts for brand building, marketing communication and crisis communication. The practical part analyzes the specifics of the crisis of the Dedoles brand, including an interview with the then marketing management, the content of media reports and an analysis of expert opinions from the focus group. To deepen the understanding of the perception of the issue by the consumer public, the results of a questionnaire survey were presented. The project part introduces a new crisis communication for Dedoles, offering an alternative solution based on consumer preferences and perceptions, presented in the practical part.
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací
dc.thesis.degree-discipline	Marketingová komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Mgr.
dc.thesis.degree-program	Marketingová komunikace	cs
dc.identifier.stag	68420
dc.date.submitted	2024-04-12