Srovnávací analýza anglické a české korespondence zaměřené na stížnosti a reklamace

DSpace Repository

Login

Language: English čeština 

Srovnávací analýza anglické a české korespondence zaměřené na stížnosti a reklamace

Show full item record

No preview available
Title: Srovnávací analýza anglické a české korespondence zaměřené na stížnosti a reklamace
Author: Ohlídalová, Nikola
Advisor: Drábková, Lenka
Abstract: Teoretická část práce obsahuje souhrn zásad uplatňovaných v obchodní korespondenci, specifikuje jednotlivé komunikační kanály a vývoj obchodní korespondence se zaměřením na stížnosti a reklamace. Praktická část zahrnuje srovnávací analýzu shromážděné české a anglické korespondence obsahující stížnosti a reklamace s přihlédnutím k výběru komunikačního kanálu a účelnosti korespondence.
URI: http://hdl.handle.net/10563/6457
Date: 2008-05-30
Availability: Pouze v rámci univerzity
Department: Ústav jazyků
Discipline: Anglický jazyk pro manažerskou praxi
Grade for thesis and defense: B 8485


Citace závěřečné práce

Files in this item

Files Size Format View
ohlídalová_2008_bp.pdfBlocked 3.056Mb PDF
ohlídalová_2008_vp.doc 55Kb Microsoft Word View/Open
ohlídalová_2008_op.doc 53.5Kb Microsoft Word View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show full item record

Find fulltext

Search DSpace


Browse

My Account