Srovnávací analýza anglické a české korespondence zaměřené na stížnosti a reklamace

Repozitář DSpace/Manakin

Přihlásit se

Jazyk: English čeština 

Srovnávací analýza anglické a české korespondence zaměřené na stížnosti a reklamace

Zobrazit celý záznam

Není dostupný náhled
Název: Srovnávací analýza anglické a české korespondence zaměřené na stížnosti a reklamace
Autor: Ohlídalová, Nikola
Vedoucí: Drábková, Lenka
Abstrakt: Teoretická část práce obsahuje souhrn zásad uplatňovaných v obchodní korespondenci, specifikuje jednotlivé komunikační kanály a vývoj obchodní korespondence se zaměřením na stížnosti a reklamace. Praktická část zahrnuje srovnávací analýzu shromážděné české a anglické korespondence obsahující stížnosti a reklamace s přihlédnutím k výběru komunikačního kanálu a účelnosti korespondence.
URI: http://hdl.handle.net/10563/6457
Datum: 2008-05-30
Dostupnost: Pouze v rámci univerzity
Ústav: Ústav jazyků
Studijní obor: Anglický jazyk pro manažerskou praxi
Klasifikace závěřečné práce a její obhajoby: B 8485


Citace závěřečné práce

Soubory tohoto záznamu

Soubory Velikost Formát Zobrazit
ohlídalová_2008_bp.pdfZablokované 3.056Mb PDF
ohlídalová_2008_vp.doc 55Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít
ohlídalová_2008_op.doc 53.5Kb Microsoft Word Zobrazit/otevřít

Tento záznam se objevuje v následujících kolekcích

Zobrazit celý záznam

Find fulltext

Prohledat DSpace


Procházet

Můj účet